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10. Mai 2010 – ttUnited nimmt als Partner am 2. CC-Technologie-Gipfel teil |
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ttUnited ist Partner des 2. CC-Technologie-Gipfels, der am 10. Und 11. Mai 2010 in Düsseldorf stattfindet. Veranstalter ist dialogum, ein Tochterunternehmen der buw-Unternehmensgruppe.
Im Fokus dieser Veranstaltung, die sich an die Leitung der Abteilungen IT, TK, Kundenservice und Call Center richtet, stehen unter anderem: Contact Center Analytics, Social Media / Web 2.0, IT-/TK- Infrastruktur, Opt-In-Verfahren, Virtuelle Contact Center sowie Datenschutz im Call Center und in Outsourcing-Verträgen.
Ein hochkarätiges Konferenzprogramm stellt das Thema „Kundenservice als entscheidender Erfolgsfaktor“ in den Mittelpunkt. Darüber hinaus geben 4 Augengespräche den Teilnehmern Gelegenheit darüber zu diskutieren, wie Unternehmen sicherstellen können, dass ihre strategischen und qualitativen Ziele durch den Einsatz modernster Technologien für den Kundenservice unterstützt werden.
Als Gastreferent von ttUnited spricht Herr Lars Völkering, Leiter Produktmanagement Managed Services, Deutsche Telekom AG zum aktuellen Thema: „Customer Care Center Excellence am Beispiel ausgewählter Kundenlösungen“
Informationen zum CC-Technologie-Gipfel:
http://www.dialogum.de/wirtschaftsgipfel-20100510.php |
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February 08, 2010: ttUnited attends the CCW2010 for the first time ever |
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The newly founded marketing company ttUnited i.G. is a subsidiary of Tribe Technologies GmbH and present in Hall 5, Booth (Stand) A6/B5. We would be pleased to meet you there. ttUnited’s business activities are addressed to decision makers and center managers dealing with data security and customer dialogue optimization. Our solutions and our know-how is targeted to the Contact Center Management within the following lines of business: banks and insurances, retail market and service providers, private an public health care, publishing industry, Call Center providers, telecommunication, and automotive industry. For an appointment feel free to contact us under +49 (0)180 34 35 36 063 or via „Call Me Back“.
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