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10. Mai 2010 – ttUnited nimmt als Partner am 2. CC-Technologie-Gipfel teil |
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ttUnited ist Partner des 2. CC-Technologie-Gipfels, der am 10. Und 11. Mai 2010 in Düsseldorf stattfindet. Veranstalter ist dialogum, ein Tochterunternehmen der buw-Unternehmensgruppe.
Im Fokus dieser Veranstaltung, die sich an die Leitung der Abteilungen IT, TK, Kundenservice und Call Center richtet, stehen unter anderem: Contact Center Analytics, Social Media / Web 2.0, IT-/TK- Infrastruktur, Opt-In-Verfahren, Virtuelle Contact Center sowie Datenschutz im Call Center und in Outsourcing-Verträgen.
Ein hochkarätiges Konferenzprogramm stellt das Thema „Kundenservice als entscheidender Erfolgsfaktor“ in den Mittelpunkt. Darüber hinaus geben 4 Augengespräche den Teilnehmern Gelegenheit darüber zu diskutieren, wie Unternehmen sicherstellen können, dass ihre strategischen und qualitativen Ziele durch den Einsatz modernster Technologien für den Kundenservice unterstützt werden.
Als Gastreferent von ttUnited spricht Herr Lars Völkering, Leiter Produktmanagement Managed Services, Deutsche Telekom AG zum aktuellen Thema: „Customer Care Center Excellence am Beispiel ausgewählter Kundenlösungen“
Informationen zum CC-Technologie-Gipfel:
http://www.dialogum.de/wirtschaftsgipfel-20100510.php |
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08. Februar 2010 – ttUnited erstmals auf der CCW2010 |
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Die neu gegründete Vertriebsgesellschaft ttUnited i.G., ein Tochterunternehmen der tribe technologies GmbH präsentiert sich Ihnen in Halle 5, Stand A6/B5. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Das Leistungsspektrum der ttUnited richtet sich an alle Endscheider und Center Manager die sich mit der Thematik Datensicherheit und mit der Optimierung von komplexen Kundendialogprozessen beschäftigen. Mit unserem Know How und unseren Lösungen adressieren wir das Contact Center Management der Branchen, Banken und Versicherungen, Handel und Dienstleistungen, öffentliche und private Gesundheitsvorsorge, Zeitschriften- und Verlagswesen, Call Center Dienstleister, Telekommunikation und Automobil. Ihre Terminanfrage nehmen wir gerne unter Tel.+49 (0)180 34 35 36 063 oder per „Call Me Back“ entgegen.
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